再来受付

春日井市民病院では、平成23年5月1日(日)からの電子カルテシステム稼動に伴い、来院受付方法の運用を次のとおり変更させていただきます。

1．再診患者さんの来院の受付は原則自動再来受付機で行います

診察予約がある患者さんも全て再来受付機に診察券を入れて来院受付をしていただきます。

(診察がなく、採血やレントゲンなどの検査のみ・リハビリのみ・透析のみといった患者さんも同様の受付方法となります。)

再来受付機稼動時間帯

• 予約がある患者さん：
  午前8時から午後5時まで
• 再診で予約がない患者さん：
  午前8時から午前11時30分まで

2.来院から診察までの流れ

再来の場合、来院から診察までの流れは次のとおりです。

再来受付機による、来院確認

診察券を自動再来受付機に通し、来院確認を行なってください。

再来受付機横のプリンタより出力される「受付票」をお持ちになり、各科受付にて提出してください。

受付票による、各科到着確認

「受付票」を各科窓口に提出し、到着確認をしてください。

※到着確認をされないと中待合に呼ばれませんので注意してください。

受付番号による、中待合への呼込み

「受付票」に記載されている受付番号にて呼込みをしますので、表示機に受付番号が表示されたら中待合にお入りください。

診察

診察順番となりましたら、診察室へお呼びします。当日の診療が終了したら、受付票(基本スケジュール)を持って会計窓口へお越しください。

お薬が出る場合、診察室にて院外処方せんを発行しますので、忘れないようにお持ちください。

検査

診察の結果、検査が必要となった場合、「受付票」または診察室で受け取る「基本スケジュール」をお持ちになり、各検査窓口へ提出してください。

検査後に当日再診察がある場合には、各科受付に受付票(基本スケジュール)を再度提出し、検査後の到着確認をしてください。

3．再来受付機での保険証未確認のチェックをします

保険証を前回確認した月から3ヶ月目の1日以降は、再来受付機で受付していただくことができなくなります。

再来受付機の画面に保険証未確認で「受付できません」と表示されますので、［保険証確認受付窓口］へお越しください。

保険証の確認後、その場で当日の受付票をお渡しします。

4．次の患者さんは各受付窓口にて職員が対応いたします

1. 初診患者さん
   (初めて来院する患者さん・受診する科が初診となる予約がない患者さん)
   →［初診受付窓口］
2. 再診で予約がない患者さんで、
   かつ受診する科の前回受診から3ヶ月を過ぎる患者さん
   →［再診受付窓口］
3. 初診の病診連携患者さん
   →［紹介受付窓口］

5.再来受付機の設置場所

再来受付機の設置場所は、正面玄関より入って左側の総合受付と地域連携ステーションの間に6台設置してあります。